Saluran dukungan kami
Kami menyediakan berbagai saluran dukungan untuk kenyamanan Anda, termasuk melalui telepon, email, dan WhatsApp.
Telepon
Dukungan akses jarak jauh
Jika isu tidak dapat diselesaikan menggunakan saluran di atas, kami akan menjadualkan sesi akses jauh untuk membantu selanjutnya.
Akses jauh membolehkan kami menyambung ke komputer anda melalui Internet dan membantu menyelesaikan isu tersebut.
Ini ialah cara pantas untuk kami membantu anda menyelesaikan isu anda dan kami boleh membantu tanpa mengira lokasi asalkan anda mempunyai sambungan internet.
Kebanyakan isu boleh diselesaikan dengan mudah melalui saluran di atas.
Dukungan di tempat
Jika lawatan di tapak diperlukan, ia akan dikenakan bayaran yang berasingan.
Apa yang tidak termasuk dalam dukungan?
Dukungan hanya untuk masalah yang berkaitan dengan penggunaan ABSS Premier dan tidak mencakup masalah perangkat lunak lainnya, termasuk masalah yang berkaitan dengan perangkat lunak pengoperasian Windows dan perangkat komputer.
Beberapa pengecer resmi kami mungkin menawarkan layanan terkait masalah yang disebutkan, namun biaya terpisah mungkin berlaku.